Меню

Абонентское обслуживание техники

«Компа Групп» производит комплексное обслуживание оргтехники в организациях "от А до Я". Перед заключением договора проводится бесплатный 2-х недельный аудит ИТ-инфраструктуры. В ходе которого выясняется количество единиц оргтехники и компьютеров, требующих периодической настройки. Ознакомиться с вариантами наших тарифов на обслуживание оргтехники можно используя удобный калькулятор ниже. Расчет производится исходя из количества техники или по числу плановых и внеплановых выездов специалистов. 

Порядок обслуживания ИТ-инфраструктуры

Абонентское обслуживание оргтехники и заправка картриджей производится с использованием специальной системы учета заявок. Каждый уполномоченный сотрудник Вашей компании может в любой момент обратиться за помощью, используя свои учетные данные в системе. Если техническую проблему невозможно решить средствами удаленного администрирования, к Вам в офис в экстренном порядке приедет специалист, способный быстро справиться с возникшими трудностями.

Из многочисленного штата наших специалистов за Вашей компанией закрепляется несколько системных администраторов. Вы в любой момент можете позвонить им напрямую и запросить консультацию по интересующему Вас вопросу.

Абонентское обслуживание производится на основе общего плана развития ИТ-инфраструктуры Вашей компании. Что в результате позволяет повысить отказоустойчивость оборудования и сократить расходы на его будущую модернизацию. Для корректировки данного плана и проведения профилактических работ предусмотрены плановые выезды специалистов. Их может быть несколько в течение месяца в зависимости от выбранного Вами тарифа на ИТ-аутсорсинг.

Всегда комплексный подход

Техническому обслуживанию подлежат все элементы ИТ-инфраструктуры организации, требующие периодического обслуживания:

  • сети телефонной связи
  • системы контроля доступа
  • системы видеонаблюдения
  • локальные вычислительные сети.

В ходе проверки слаботочных сетей производится плановая замена устаревших узлов, модернизация и настройка оборудования. Все системы проверяются при пиковых нагрузках. При необходимости производится ремонт кабельных трасс.

Что входит в пакет услуг

  • настройка оргтехники (установка драйверов, настройка параметров печати и т.п.);
  • техническое обслуживание оргтехники;
  • заправка и замена картриджей;
  • ремонт оборудования;
  • замена комплектующих и расходных материалов.

Расчёт стоимости исходя из количества вычислительной и офисной техники


Для вашего удобства мы разработали простой калькулятор. Вам нужно только ввести количество вашего оборудования и вы сразу увидите стоимость.

Кол-во компьютеров:
0 руб.
Кол-во серверов:
0 руб.
Кол-во оргтехники
(принтеры, МФУ, копиры):
0 руб.

Итого:

0/месяц
 

Что входит:

  • Количество плановых выездов: 1 в месяц (согласовывается не менее чем за 3 дня до визита)
  • Количество обращений (экстренные / по заявке): без ограничений
  • Комплексное обслуживание рабочих станций
  • Комплексное обслуживание сервера
  • Обслуживание локальной сети
  • Удаленное администрирование
  • Ремонт компьютеров и серверов

Что не входит:

  • Монтажные работы
  • Стоимость запасных частей необходимых для ремонта оборудования

Время реакции:

  • Если в договоре не оговорено иное, то:
  • Удалённое администрирование (экстренная заявка): до 30 мин.
  • Экстренный выезд специалиста (нет возможности устранить проблему удалённо): 1-3 часа

Расчёт стоимости исходя из количества выездов наших технических специалистов

Вы можете воспользоваться уже готовыми пакетными предложениями. Формируя стоимость обслуживания, мы руководствуемся количеством выездов наших специалистов к заказчику. Годы успешной работы показывают, что такая политика ценообразования является наиболее выгодной клиенту и позволяет добиться дополнительной финансовой экономии. Далее в таблице приведены стандартные типы абонентского обслуживания.

«Лайт»
Идеально подходит для небольших компаний
  • 1 плановый выезд
  • 2 экстренных выезда (по требованию)

7 000/месяц
 

включая НДС

«Стандарт»
Идеально подходит для небольших компаний
  • 2 плановых выезда
  • 2 экстренных выезда (по требованию)

8 500/месяц
 

включая НДС

«Супер Стандарт»
Идеально подходит для небольших компаний
  • 2 плановых выезда
  • 3 экстренных выезда (по требованию)

9 500/месяц
 

включая НДС

«Админ»
Идеально подходит для небольших компаний
  • 4 плановых выезда
  • 4 экстренных выезда (по требованию)

12 500/месяц
 

включая НДС

«Про Админ»
Идеально подходит для небольших компаний
  • 8 плановых выездов
  • 4 экстренных выезда (по требованию)

17 500/месяц
 

включая НДС

 

Что входит:

  • Комплексное обслуживание рабочих станций
  • Комплексное обслуживание сервера
  • Обслуживание локальной сети
  • Удаленное администрирование
  • Ремонт компьютеров и серверов

Что не входит:

  • Монтажные работы
  • Стоимость запасных частей необходимых для ремонта оборудования
  • Удалённое администрирование (+2000р. к стоимости обслуживания)

Время реакции:

  • Если в договоре не оговорено иное, то:
  • Удалённое администрирование (экстренная заявка): до 30 мин.
  • Экстренный выезд специалиста (нет возможности устранить проблему удалённо): 1-3 часа

Не знаете, какой абонемент подходит вам?

Получите бесплатный аудит
и персональное предложение

Отзывы

отзыв - upload/image/reviews/rus_letter.jpg

ООО «Русь» выражает благодарность всему коллективу ООО «Компа Групп» за плодотворное многолетнее сотрудничество, профессионализм и оперативность при выполнении работ по администрированию нашей вычислительной техники.

отзыв - upload/image/reviews/spbgik_letter.jpg

Государственный институт культуры, в лице руководителя управления информационных технологий Хаванских Александра Михайловича выражает благодарность сотрудникам ООО «Компа Групп» за высокий профессонализм, оперативность и ответственность в выполнении работ по сервисному обслуживанию и ремонту копировально-множительной техники.

отзыв - upload/image/reviews/travel-service.jpg

ООО «Трэвэл сервис» выражает вам нашу искреннюю благодарность и глубокую признательность за плодотворное сотрудничество. Мы верим в сохранение сложившихся деловых и дружеских отношений, надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество в следующем году.

отзыв - upload/image/reviews/mendel_letter.jpg

Выражаем глубокую благодарность ООО «Компа Групп» за профессионализм и качество в проведении работ по обслуживанию вычислительной техники. Хочется отметить ответственный подход Ваших IT-специалистов, их пунктуальность и, безусловно, высокий уровень подготовки. Благодаря этим качествам поставленные задачи выполняются всегда в срок и на высоком уровне.

Рубахин Б.Я.

Генеральный директор ООО «РУСЬ» Туристическая компания»

Хаванских А.М.

нач. управления ИТ

Рипа С.В.

Генеральный директор ООО «ТРЭВЕЛ СЕРВИС»

Павлюченко С.И.

Генеральный директор ООО «Менделеев»

Наши проекты

Студия «Веб Анатомия»

  • разработка, поддержка и продвижение сайтов
  • брендинг и айдентика
"

Кронштейны на заказ

  • Изготовление кронштейнов на заказ
  • интернет-магазин кронштейнов

Списание оборудования

  • Проведение технической экспертизы оборудования
  • Наличие всех необходимых документов

Поставка и монтаж проекторов

  • Бесплатный выезд замерщика
  • Монтажные работы любой сложности

Интернет-магазин картриджей

  • Картриджи по самым низким ценам в СПб
  • Производители: NV-Print, Profiline, Сolortek